Widerrufsrecht
Bei ValentElle tun wir unser Möglichstes, um sicherzustellen, dass Sie mit den von uns hergestellten Produkten bei Erhalt vollkommen zufrieden sind.
Sollte dies leider nicht der Fall sein, haben Sie ab Erhalt Ihrer Sendung 14 Tage Zeit, die bestellten Produkte an uns zurückzusenden. Die Kosten für die Rücksendung liegen in Ihrer Verantwortung.
Der Artikel muss in einwandfreiem Zustand sein. Beschädigte Produkte werden nicht erstattet.
Da jeder Artikel individuell nach Ihren Wünschen personalisiert wird, sind personalisierte Produkte vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, sie werden beschädigt, fehlerhaft oder nicht entsprechend Ihrer Bestellung geliefert.
Um eine Rücksendung durchzuführen, ist es ganz einfach. Senden Sie uns einfach eine E-Mail an die folgende Adresse und geben Sie in der Betreffzeile „Anfrage auf Rücksendebestellung XXX“ an:
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Senden Sie den Artikel gut verpackt unter Angabe Ihres Vor- und Nachnamens, Ihrer Adresse und Bestellnummer an folgende Adresse zurück:
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